Privacybeleid en gegevensbescherming bij Lambabet

Hoe gaan wij om met uw gegevens bij Online Casino Lambabet

Wanneer u speelt bij Online Casino Lambabet, verwerken wij persoonsgegevens die nodig zijn om uw identiteit te bevestigen en om te voldoen aan de voorwaarden van onze licentie, afgegeven door de Government of the Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros (Anjouan Offshore Financial Authority), onder licentienummer ALSI-202509069-FI2. Lambabet wordt geëxploiteerd door 3-102-937541 SRL, en betalingen worden verwerkt via onze betalingsagent FORTUNELLA ENTERTAINMENT LIMITED, gevestigd in Nicosia, Cyprus.

Verificatie van uw account

Voor de verificatie van uw account vragen wij om een geldig, door de overheid afgegeven identiteitsbewijs, een bewijs van woonplaats dat niet ouder is dan drie maanden, zoals een energierekening of bankafschrift, en een selfie waarop u het identiteitsbewijs vasthoudt. Deze gegevens dienen om witwaspraktijken te voorkomen en om te bevestigen dat u 18 jaar of ouder bent. Wij ronden de verificatie binnen 48 uur af nadat wij hierom hebben gevraagd.

Daarnaast bewaren wij gegevens die samenhangen met uw stortingen, opnames en speelgedrag, zodat wij kunnen voldoen aan de voorwaarde dat stortingen 3x in het casino en 1x bij de sportsbook moeten zijn ingezet voordat een opname wordt verwerkt. Contact met onze klantenservice via live chat of e-mail kan eveneens worden vastgelegd ten behoeve van correcte afhandeling van uw vraag.

Overzicht van gegevensverwerking en verificatie

Onderstaand overzicht toont welke documenten wij opvragen, met welk doel, en binnen welke termijn.

Deze termijnen gelden zowel voor de eerste controle van uw account als voor latere verzoeken om aanvullende documentatie.

Uw rechten en verantwoord speelgedrag

Spelers van 18 jaar en ouder kunnen bij ons terecht, en wij bieden de mogelijkheid om zelfuitsluiting aan te vragen via onze live chat. Dit verzoek wordt door onze klantenservice in behandeling genomen, zodat u tijdelijk of langdurig geen toegang meer heeft tot uw account. Voor wie extra ondersteuning zoekt, verwijzen wij naar Gamblers Anonymous, GamCare en Gambling Therapy.

Houd er rekening mee dat accounts die twaalf maanden inactief blijven onderhevig zijn aan een maandelijkse beheervergoeding van 25 EUR, wat eveneens onderdeel is van de voorwaarden waaronder wij uw accountgegevens bijhouden. Wij raden aan om via het inlogproces regelmatig te controleren of uw gegevens actueel zijn, vooral voor het geval verificatie wordt aangevraagd.

Omdat het verwerken van stortingen en opnames rechtstreeks samenhangt met de gegevens die wij vastleggen, vindt u meer over de methoden en termijnen op onze pagina over storten en opnemen. Vragen over hoe wij gegevens delen met onze klantenservice kunt u voorleggen via onze supportkanalen, die 24/7 bereikbaar zijn per live chat en e-mail.